Для решения вопроса воспользуетесь, пожалуйста, базой знаний или обратитесь в службу технической поддержки.
База знаний доступна по адресу: https://support.qnap.ru/hc/ru
В службу технической поддержки Вы можете обратиться, написав письмо по адресу help@qnap.ru, или позвонив по телефону +7 (495) 587-76-20 с 06.00 до 19.00 по Московскому времени.